版本日期：2026-09-13
1. 適用服務與管理者
本政策說明圓廣使用 Meta App「rtadv」（應用程式編號 1941483166438840）處理資料的方式。適用功能包括 Threads 的圓廣海巡商機偵測、經授權且啟用的 Facebook 粉絲專頁留言及私訊事件通知，以及供 Gary 使用的「小可」Telegram 內部工作台（@rtadvch_bot）。
本服務由圓廣創意印刷有限公司管理，用於內部辨識包裝、印刷與合作需求、準備回覆草稿及追蹤案件，以及接收經啟用的粉專待處理事件提醒。目前不提供一般公眾註冊使用；一般用戶仍可能在已授權接收事件的粉專留言或傳送私訊。
若您使用圓廣的其他網站、詢價或客戶服務，其額外蒐集的資料及用途應以該服務提供的說明為準。本政策不把未經本 App 處理的其他服務資料納入處理範圍。其他 App 即使管理同一粉絲專頁，其發文、排程、成效或其他資料處理，也不會因此自動納入本政策。
2. 我們處理哪些資料
- 粉專授權與識別資料：為確認可接收事件的粉專，在管理者授權且功能啟用後，處理必要的粉專識別碼、粉專名稱、管理關係與授權狀態；不因具備較廣權限就蒐集全部可取得資料。
- Facebook 留言及私訊通知資料：在粉專管理者授權且功能啟用後，接收相關粉專、貼文、留言、對話、訊息及事件識別碼、發生時間與事件類型；平台送達的事件內容也可能包含發話人識別、留言或私訊文字及附件資訊。收到事件並製作通知，本身即涉及資料處理。通知預設只向內部工作台提供粉專、事件類型、時間、處理狀態及原平台入口；私訊正文與附件不預設複製至 Telegram 或交給 AI 分析。本版新增通知功能未納入 Lead Ads 名單表單接收。
- Threads 公開貼文資料：貼文識別碼、作者公開帳號、原文文字、發文或需求更新時間及原文連結。資料來自經核對可使用的官方存取方式，或人工核對的公開原文。原文若包含作者自行公開的聯絡資料，可能一併出現在內容中；公開內容不等同匿名資料。
- 案件衍生資料：需求摘錄、需求與品牌匹配判斷、評分及版本、首次發現時間、候補與案件狀態、草稿及修改版本、跟進事項與人工評價。
- 內部操作資料：已綁定操作人的 Telegram 用戶與私人聊天識別碼、與海巡案件或粉專通知相關的操作訊息、改稿要求、回報進度與工時，以及訊息、通知事件與案件的對應關係。
- 授權與維運資料：供服務管理者存取官方 API 的帳號識別、授權權杖及必要驗證資訊；執行時間、錯誤類型、發送回執、操作紀錄及必要備份。登入密碼應在原平台處理，不應透過商機對話提供給本服務。
3. 使用目的與方式
經啟用的粉專通知，用於讓已授權的內部操作人及時發現待處理留言或私訊、去除重複事件及記錄處理進度。實際回覆仍由操作人於原平台進行；Telegram 的內部回報不會直接發送給粉專用戶。粉專通知預設不使用 AI 閱讀私訊或附件。
海巡相關資料用於搜尋與去除重複候選、確認採購需求與服務匹配、產生及修改回覆草稿、安排每日工作量、追蹤處理進度、統計成效，以及維護系統可靠性。
海巡使用 AI 協助整理及判斷，結果可能有誤，需由 Gary 核對。海巡將回覆草稿送至內部 Telegram 工作台；是否對外留言、報價或承接案件，由 Gary 另行決定。AI 分數與「已回覆」的內部回報不代表成交，也不自動構成對外承諾。
資料存取受實際授權範圍與來源驗收限制。隱私政策公開或完成帳號登入，並不表示系統已取得所有貼文的讀取能力。
4. 涉及哪些平台及服務供應商
- Meta／Facebook／Threads：提供帳號與粉專授權、Threads 公開內容存取，以及經授權且實際啟用的粉專事件通知。海巡亦可能由人工核對公開原文。
- OpenAI：在海巡功能中協助需求判斷、草稿生成及審核。處理內容可能包括原文、作者帳號、連結、時間、品牌資料、既有草稿與 Gary 的改稿要求。這些原文資料目前並非全部經去識別後才傳送。
- Telegram：向已綁定的 Gary 私人聊天呈現海巡商機、草稿、提醒，以及經啟用的粉專事件通知；接收操作訊息，並提供訊息識別碼等收發資訊。粉專通知採前述最小資訊範圍；海巡商機卡則可能包含公開原文及需求摘錄。
- 圓廣授權的維運人員及設備：在執行、故障處理、資料管理及備份所需範圍內處理資料。
上述流程包含向服務供應商傳送資料；服務供應商可能在不同國家或地區處理資料，其平台本身的處理方式亦受各自適用帳號條款與隱私政策規範。供應商的保存、資料使用及跨國處理設定需依適用服務與帳號確認。
5. 保存與管理
Facebook／Threads 的原始內容由 Meta 平台保存。海巡案件、草稿、粉專通知事件的必要識別與狀態、操作與回執資料保存在圓廣控制的執行設備；維運紀錄及備份亦可能包含上述資料。Telegram 與 AI 服務可能另有其平台紀錄。
保存範圍以完成上述目的、維護案件進度及履行適用義務所需為限。管理者依資料用途、案件是否仍需處理、請求內容及適用義務，人工檢視是否應停止使用、更正或刪除。
目前海巡系統尚無固定天數的自動刪除機制。候補滿 72 小時、案件結案或改稿操作逾期，都不等於原文、歷史版本及備份已刪除。請求刪除時，應一併檢視可控制的案件資料、衍生版本、相關紀錄及備份，而不是只隱藏商機卡。
內部 Telegram 工作台以私人聊天與指定操作人綁定、案件及版本核對等方式限制操作；正式授權資訊與商機呈現分開管理。請勿在操作訊息中提供密碼、一次性驗證碼、完整付款資料或與處理事項無關的敏感資訊。
6. 查詢、更正、停止使用與刪除資料
若您認為本服務處理了與您有關的資料，可透過下列窗口提出查詢、更正、停止使用或刪除請求。即使您不是小可工作台或粉專管理工具的操作人，也可就涉及您的資料提出請求。
聯絡窗口：圓廣創意印刷有限公司，電話 02-2245-5586。
提出請求時，請說明「圓廣 rtadv App 資料請求」，並提供可定位的 Facebook 粉專／貼文連結、私訊發生時間或 Threads 帳號／貼文連結、希望處理的範圍，以及方便回覆的方式。只需提供辨識請求所必要的資訊，不需要提供登入密碼或驗證碼。
管理者會核對請求與資料的關聯，再依適用規定及可控制的資料範圍處理，並說明處理結果或仍需釐清的事項。如因適用義務而須保留部分資料，應說明保留的理由與範圍。
本服務對自有與可控制副本的處理，不等於刪除 Facebook／Threads 上的原始內容、其他使用者的副本或所有平台紀錄。若請求涉及 Meta、Telegram 或 AI 服務持有的資料，管理者應辨識相應處理管道，說明已完成、待處理或需由您向原平台提出的部分。
7. 政策更新
如服務用途、資料種類、服務供應商或處理方式有實質變動，應更新本政策及公開版本日期。新增處理方式不得僅因技術上可行就被視為已獲授權。
8. 聯絡資訊
圓廣創意印刷有限公司
電話：02-2245-5586
地址：235 新北市中和區建康路 276 號 5 樓
網站：https://www.rtadv.com/